Questions fréquentes

Écrivez-nous via le formulaire de contact : vous recevez vos identifiants sous quelques heures.

Connectez-vous à votre espace client, choisissez « Nouvelle commande » et laissez-vous guider : participants, dates, vols, location de voiture et hôtels. Pour les gros volumes, une API permet de nous transmettre les dossiers directement depuis votre système de réservation.

Une commande validée ne peut plus être modifiée depuis l'espace client. Pour toute modification, envoyez simplement un e-mail à backoffice [at] littlebigroad.com en précisant le numéro de commande.

15 jours calendaires en standard. Un traitement express est possible sur demande, avec un supplément de 15 € HT.

Au choix : imprimé au format 160 × 250 mm avec reliure Wire-O et expédié, ou en PDF seul, que nous vous envoyons par lien de téléchargement. Vous pouvez aussi recevoir le PDF en complément de la version imprimée. Indépendamment, un QR code peut être imprimé en page 3 du roadbook : il permet à vos voyageurs de télécharger leur roadbook sur leur smartphone.

Colissimo (10 € HT par roadbook), ou Chronopost en option (30 € HT par roadbook, au lieu du Colissimo).

Selon votre choix, au siège social du tour-opérateur, à l'agence de voyage ou directement chez le client final, partout dans le monde.

Les États-Unis et le Canada.

Les roadbooks sont disponibles en français, anglais, allemand et néerlandais.

Oui : la couverture, le logo et la double page d'introduction sont entièrement personnalisables à votre image. En revanche, les pages intérieures, le cœur du roadbook, gardent notre mise en page : elles ne peuvent pas être adaptées à votre charte graphique.

Les noms de vos clients, les cartes et itinéraires des étapes, la localisation des hôtels, un contenu touristique adapté à l'itinéraire, des informations pratiques et des pages de notes. Voir deux exemples.